Автор:Clarena 24.09.2013
Оценка: |
Добрый день, Vittoria! Нам искренне жаль, что у Вас произошла такая ситуация и надеемся, что все последствия уже прошли. Данный крем присутствует в косметической линейке ТМ Clarena уже более 10 лет, с учетом постоянного отслеживания спроса и систематического обновления ассортимента ТМ, выпуск данного крема остается неизменным как раз в связи с его повышенной популярностью на рынке как Европы, так и на рынке Украины. Контроль качества и безопасности всей продукции постоянно проводится личными лабораториями Clarena и европейскими государственными организациями, выдающими сертификаты качества. Естественно, все косметические линейки имеют и украинский сертификат качества. Мы впервые сталкиваемся с такой сильной реакцией на данное средство у клиента. Возможно, причиной её могли стать следующие моменты: - К сожалению, иногда личная непереносимость отдельных компонентов может вызвать любую непредсказуемую реакцию организма. В таком случае, естественно, стоит избегать использования косметических средств, в состав которых они могут входить, в т.ч. гипоаллергенных. Возможно, Вам стоит обратить внимание на компоненты, которые входят в состав нашего крема и теперь более внимательно относиться к ним в составах других косметических средств. - Также причиной подобной реакции могло стать и параллельное использование других средств, которые, зачастую, в большом количестве в пробниках получают клиенты выставок и желают опробовать их в короткие сроки. Либо же совмещение нескольких косметических процедур, которые бесплатно проводятся на стендах компаний, приглашающих всех жалеющих в качестве моделей. Такая реакция могла произойти на любое другое средство, а по неудачному стечению обстоятельств, проявится именно на нашем креме. Мы искренне надеемся, что такой прецедент был первый и последний в Вашей практике, и желаем Вам в дальнейшем только самых приятных и положительных результатов от использования всех средств по уходу. Если у Вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь, мы всегда рады помочь _______________________ С уважением, Компания Clarena 097 209 54 45 044 361 66 00 www.clarena.in.ua |
Автор:VivaShop 24.09.2013
Оценка: |
Нам очень жаль, что данная продукция Вам не подошла. Компания Clarena существует уже более 15 лет на косметическом рынке, кроме домашней линии у нее есть отличная профессиональная продукция для ухода за кожей лица и тела в салонах красоты. За 2 года работы с данным продуктом у нас никогда не было столь отрицательного отзыва о продуктах данной марки с такой аллергической реакцией. В буклете, который Вы получили на выставке InterCharm’2013 вместе с пробником указаны все контакты представительства данной марки в Украине – это официальное представительство с большим штатом сотрудников, в том числе и консультантов и дерматологов, которые могут проконсультировать Вас по вопросу аллергической реакции на пробник продукта. Официальный сайт представительства http://clarena.in.ua, страничка Контакты http://clarena.in.ua/o-kompanii-clarena/kontakty |
Автор:Vittoria 24.09.2013
Оценка: |
Здравствуйте, уважаемые покупатели. Делюсь своим опытом, увы плачевным. На прошедшей выставке ИнтерШарм2013, проходившей в сентябре в Киеве, на стенде представителей Clarena вместе с каталогом получила пробники, среди которых был DIAMOND EYE LIFT. Опробовала на следующий день и вот результат - аллергия, сопровождающаяся отеком век, гнойными выделениями и заплывшими глазами. В общем, бесплатный пробник обошелся в 300 гривен, потраченных на лечение. А ведь везде пишут, что препараты Clarena АБСОЛЮТНО ГИПОАЛЛЕРГЕННЫ!!!! ЧУШЬ!!!!! |
|
556625800
» Вход
Каталог фирм Hot Line
